六西格瑪設(shè)計(jì)離不開統(tǒng)計(jì)分析技術(shù),現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)工具為六西格瑪設(shè)計(jì)打開了方便之門。
如何運(yùn)用DPMO進(jìn)行設(shè)計(jì)分析
DPMO(Defects per Million Opportunity)即每百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)中的缺陷數(shù),是六西格瑪管理中的一個(gè)重要概念。
一、DPU(Defects per Unit)單元缺陷
d——是所觀測(cè)到的缺陷的頻數(shù)或次數(shù)
u——是所生產(chǎn)的單元數(shù)量
二、DPO(Defects per Opportunity)每機(jī)位缺陷
例如,生產(chǎn)1000部電話機(jī),每一部電話機(jī)具有10個(gè)等同缺陷機(jī)會(huì),而檢測(cè)出的缺陷數(shù)為60個(gè),那么:
所以由DPO可以計(jì)算DPMO,由DPMO可計(jì)算出ZLT。
上式DPMO=6000,ZLT=4.01
在這個(gè)例子中,Z是長(zhǎng)期的,通常沒(méi)有ZST。這是因?yàn)槭占x散數(shù)據(jù)需要花很長(zhǎng)時(shí)間。
三、DPMO與西格瑪或Z的轉(zhuǎn)化問(wèn)題
假如我們知道一個(gè)過(guò)程有2000DPMO的能力,那么這個(gè)過(guò)程的西格瑪或Z值是多少呢?
我們可以用NORMSINV(標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的反函數(shù))求得:
Z= NORMSINV (1-DPMO/1000000)+1.5 Z計(jì)算出來(lái)是ZLT過(guò)程的長(zhǎng)期能力
由于DPMO=2000
Z=標(biāo)準(zhǔn)值(1- 2000/1000000 ) +1.5
=4.37
反之,我們知道一個(gè)過(guò)程有Z=5.6個(gè)西格瑪?shù)哪芰Γ敲此腄PMO又是多少呢?同樣我們可用以下公式:
DPMO=1000000[1-標(biāo)準(zhǔn)距離(Z-1.5)]
其中:NORMSDIST是標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)累積分布,即在標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)曲線下指定的Z值的面積。
由于Z=5.6
所以DPMO=1000000[1-標(biāo)準(zhǔn)距離(5.6-1.5)]
=20
四、最小DPU或DPMO設(shè)計(jì)
對(duì)于過(guò)程(工序)而言,工序越多越復(fù)雜。這是因?yàn)槊恳粋€(gè)過(guò)程都會(huì)影響到新產(chǎn)品或服務(wù)的性能。假如一個(gè)過(guò)程完成需四個(gè)工序Y1、Y2、Y3、Y4,每一道工序的合格率為Y1=99%,Y2=95.4%,Y3=97%,Y4=98%,那么全部完成這個(gè)過(guò)程的能力是多少呢?
從六西格瑪設(shè)計(jì)角度來(lái)考慮,系統(tǒng)過(guò)程越少越好,這樣既減少了工序,又提高了YRT,因此提倡簡(jiǎn)約設(shè)計(jì),即減少冗余,提高新產(chǎn)品或過(guò)程的可靠性。因此在六西格瑪設(shè)計(jì)系統(tǒng)分配上要考慮簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)的重要性。
最小DPU設(shè)計(jì),也是從提高滾動(dòng)合格率YRT來(lái)考慮的。
從上圖可以看出DPU→O,YRT→1,最小DPU設(shè)計(jì)也是從過(guò)程的繁雜程度來(lái)考慮合格率的。因此,進(jìn)行簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)也是六西格瑪設(shè)計(jì)的方向之一,即簡(jiǎn)約之美。