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TPIM全面經(jīng)營(yíng)績(jī)效整合管理

來(lái)源:華昊企管   發(fā)布時(shí)間:2020-05-25

 

  企業(yè)必須創(chuàng)造價(jià)值才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,沒(méi)有獲利是無(wú)法提供更都多福利給員工,為讓員工能創(chuàng)造專業(yè)價(jià)值整合各種不同專業(yè)能量成為組織所用,首先經(jīng)營(yíng)必須明確整體KPI及應(yīng)達(dá)成的目標(biāo),最基本就是營(yíng)運(yùn)效益與規(guī)模,作為公司內(nèi)團(tuán)隊(duì)在組織各階段應(yīng)挑戰(zhàn)的憑據(jù),營(yíng)運(yùn)獲利、營(yíng)業(yè)收入、成本預(yù)算、…等都必須要明確揭示;為讓公司員工團(tuán)隊(duì)更主動(dòng)積極發(fā)揮自我專業(yè),追求短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)目標(biāo),透過(guò)組織之部門(mén)分工達(dá)到合作的效益,首先要凝聚各部門(mén)在3~5年共同期望,藉以激發(fā)員工的潛力發(fā)揮個(gè)人更高價(jià)值,透過(guò)規(guī)劃、執(zhí)行、評(píng)估、再修訂的管理循環(huán),都與財(cái)務(wù)報(bào)表資訊完全展現(xiàn)出各部門(mén)的功能價(jià)值。
   

  公司總體營(yíng)運(yùn)管理關(guān)鍵指標(biāo)KPI與挑戰(zhàn)目標(biāo)確認(rèn)后,在財(cái)務(wù)預(yù)算管理上應(yīng)依既定的組織功能,將總體營(yíng)運(yùn)目標(biāo)以直接或間接方式分配到相關(guān)部門(mén),如果在分配時(shí)一級(jí)部門(mén)KPI、與公司整體關(guān)連度不高,代表該部門(mén)已經(jīng)無(wú)法產(chǎn)生太多貢獻(xiàn),象徵該部門(mén)將面臨裁撤之可能,除了經(jīng)該部門(mén)承接總體KPI及目標(biāo)外,仍有各部門(mén)獨(dú)特性功能與KPI,但與總體相關(guān)性低佔(zhàn)該部門(mén)比例不該太高,當(dāng)部門(mén)分配到整體KPI與目標(biāo)后,除要了解部門(mén)以往統(tǒng)計(jì)KPI資料系統(tǒng)是否完整,如果不夠完善代表重要的營(yíng)運(yùn)資訊斷層,必須儘速填補(bǔ)該制度與資料原始憑證之建立,正是KPI管理與總體績(jī)效整合管理展開(kāi)到下一級(jí),依組織層級(jí)往下展開(kāi)到最原始工作點(diǎn),即為初級(jí)資料建立資料必須要以實(shí)際反應(yīng)真正狀況。
   

  各部門(mén)KPI與統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)確認(rèn)后,必須定期進(jìn)行執(zhí)行狀況資料記錄、收集再統(tǒng)計(jì)分析,務(wù)必讓實(shí)施狀況以量化方式精確反應(yīng)實(shí)情,也是呈現(xiàn)營(yíng)運(yùn)過(guò)程是否存在問(wèn)題的方式,可以從單一時(shí)間(日、週、月、季、年)掌握到各時(shí)間點(diǎn)。部門(mén)績(jī)效狀況連成為線的問(wèn)題,再?gòu)母鞑块T(mén)各時(shí)段執(zhí)行成果回饋整合成營(yíng)運(yùn)面的問(wèn)題掌握,讓繁雜的營(yíng)運(yùn)狀況透過(guò)數(shù)量化統(tǒng)計(jì),可以快速又精確的了解整體未來(lái)可能面臨瓶頸與挑戰(zhàn);也提供各部門(mén)管理上遭遇到困難與瓶頸程度,各部門(mén)必須針對(duì)各種問(wèn)題激發(fā)全員參與解決的模式,讓每位成員都有發(fā)揮專業(yè)才華機(jī)會(huì),作為部門(mén)選才育才的重要過(guò)程,員工也能透過(guò)參與獲得學(xué)習(xí)成長(zhǎng)甚至獎(jiǎng)勵(lì),在解決問(wèn)題過(guò)程以實(shí)務(wù)推動(dòng),讓員工獲得實(shí)質(zhì)的管理能力提升,內(nèi)部形成良性循環(huán)員工學(xué)習(xí)愿意并培養(yǎng)出相互鼓舞風(fēng)氣,讓員工在辛苦工作下找到更多樂(lè)趣與成就感。
   

  初期透過(guò)定期執(zhí)行檢討讓主管重視各部門(mén)關(guān)鍵指標(biāo),并帶著所屬部門(mén)進(jìn)行差異要因分析與改善,讓主管與部屬能在解決問(wèn)題過(guò)程產(chǎn)生依存關(guān)係,無(wú)形中養(yǎng)成主動(dòng)積極與負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,進(jìn)一步可以培養(yǎng)大家邁向自我管理的理想;在建立KPI與目標(biāo)績(jī)效過(guò)程中,可以更精確的掌握資源運(yùn)用養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的思維,也讓各部門(mén)應(yīng)達(dá)成目標(biāo)水準(zhǔn)掌握更完整,有客觀評(píng)量方式后部門(mén)對(duì)整體的貢獻(xiàn)更具代表性,再與人事薪資制度鏈結(jié)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),藉以吸引并留住優(yōu)秀人才,也透過(guò)考核機(jī)制淘汰不適任員工,讓人才成為公司未來(lái)發(fā)展重要資產(chǎn)。
   

  員工個(gè)別生長(zhǎng)背景條件與境遇不同,既然已經(jīng)成為員工公司就應(yīng)負(fù)起培育的機(jī)會(huì),主管也隨著工作資歷負(fù)有訓(xùn)練部屬的責(zé)任,如何建構(gòu)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制與教練團(tuán)隊(duì)刻不容緩,隨著企業(yè)發(fā)展與未來(lái)成長(zhǎng)所需要的人才,除透過(guò)招聘外部新血引進(jìn)新專業(yè)與思維,但也面臨文化與工作理念沖擊,從內(nèi)部員工透過(guò)實(shí)務(wù)培育養(yǎng)成也是重要策略;為讓員工能力成長(zhǎng)能滿足企業(yè)未來(lái)擴(kuò)展,依公司核心專業(yè)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)所需人才應(yīng)具備職務(wù)與經(jīng)管能力,在將組織所需專業(yè)依性質(zhì)區(qū)分為不同職能與等級(jí),建立職能評(píng)鑒與培訓(xùn)孕育未來(lái)所需人才,員工可以從工作中不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),創(chuàng)造價(jià)值奉獻(xiàn)給公司形成良性循環(huán)。


  在快速變動(dòng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫扰c模式,才可以因應(yīng)詭譎多變的市場(chǎng)。因此利用TPIM全面經(jīng)營(yíng)績(jī)效整合管理架構(gòu)。不但可以滿足公司現(xiàn)有需求,建立客觀標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)核制度,未來(lái)也可以根據(jù)此架構(gòu)與基礎(chǔ),建立全面整合性的管理模式,配合組織長(zhǎng)期發(fā)展與組織內(nèi)各部門(mén)核心價(jià)值開(kāi)創(chuàng),激發(fā)員工潛能并藉目標(biāo)績(jī)效管理,建構(gòu)一套以人為本的完整管理制度。可以引導(dǎo)員工定期掌握績(jī)效狀況,從差異中發(fā)掘存在的問(wèn)題,持續(xù)追蹤改善對(duì)策與成效;讓經(jīng)營(yíng)者與管理者皆能透過(guò)客觀合理的衡量基準(zhǔn),進(jìn)而培育出積極主動(dòng)的工作態(tài)度,成為可以因應(yīng)多變環(huán)境不斷創(chuàng)新的文化,并成為卓越企業(yè)。

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