很多時(shí)候，我們只是在學(xué)別人的工具，卻沒(méi)留意別人實(shí)施這個(gè)工具的一個(gè)平臺(tái)。那就是本身應(yīng)該有一種文化。
文化各有差異，但有些共同點(diǎn)肯定要有的：比如鼓勵(lì)創(chuàng)新，尊重員工，等等。
這些東西說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，卻也難于上青天，本人以前所在的公司，到現(xiàn)在為止，還在不斷進(jìn)行這方面的改善。
所以，要成功實(shí)施5S，在還未實(shí)施之前，個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，應(yīng)該先檢討自己的企業(yè)文化，有那些優(yōu)點(diǎn)可以適合實(shí)施，那些缺點(diǎn)阻礙實(shí)施，有無(wú)致命的缺點(diǎn)？
總體來(lái)說(shuō)，要做到：
1，充分尊重員工。可以做個(gè)滿(mǎn)意度調(diào)查，包括薪水，工作環(huán)境，工作內(nèi)容，工作餐，上下級(jí)關(guān)系，員工間關(guān)系等。盡量做到讓員工滿(mǎn)意，雖然不能每樣都十分滿(mǎn)意，但最好不要有非常不滿(mǎn)意的情況。
2，增加企業(yè)文化活力氣憤。當(dāng)員工沒(méi)有不滿(mǎn)意后，并不是說(shuō)他就滿(mǎn)意了。很多時(shí)候，我們可以通過(guò)增加改善公司文化的一些活動(dòng)來(lái)改善員工間關(guān)系，上下級(jí)關(guān)系，增加團(tuán)隊(duì)精神。比如集體過(guò)生日，節(jié)日聚餐，周末體育競(jìng)賽或體育活動(dòng)。
3，盡量做到不要裁人?？赡芨纳茣?huì)使員工需求數(shù)量減少。在你改善之前，要根據(jù)公司戰(zhàn)略和發(fā)展情況做一評(píng)估，要預(yù)計(jì)未來(lái)幾年公司的發(fā)展和人員需求。一旦改善開(kāi)始，盡量不要裁人，否則你將受到無(wú)比巨大的阻力。你可以把多余人員用來(lái)幫助改善，要知道，很多公司在實(shí)施的時(shí)候就這個(gè)基本條件保證了成功。我們學(xué)日本公司，但沒(méi)學(xué)這些，是不行的。當(dāng)然也不是說(shuō)全部留下，你可以在正式實(shí)施之前用一種溫和的方式遣散一部分，然后你需要安頓軍心，做些文化改善。然后建立良好的上下級(jí)關(guān)系，一定不要把上下級(jí)關(guān)系搞的真象“上下級(jí)”，最好是朋友關(guān)系。（這一點(diǎn)在我以前實(shí)施的時(shí)候很關(guān)鍵），如果成為朋友關(guān)系，你說(shuō)的話(huà)，他們可以完全相信，他們相信節(jié)省的人員不會(huì)被你裁掉，相信改善是好的。于是會(huì)跟著你一起改善。
4，充分的教育要結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展。在中國(guó)，很多人沒(méi)注意到一點(diǎn)：“我是打工仔，不高興就走人。我怕誰(shuí)”，這個(gè)現(xiàn)象在很多公司都有。所以，你和他們講什么5S，沒(méi)用；講培訓(xùn)，沒(méi)用！本人以前最成功的經(jīng)驗(yàn)就是要站在他們角度進(jìn)行溝通，你必須讓他們明白：“知識(shí)的學(xué)習(xí)，不僅僅是給公司帶來(lái)利益，也是給我個(gè)人充電，為以后自己能更好發(fā)展鋪路。”這句話(huà)簡(jiǎn)單，很多人并不理解，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，沒(méi)有行動(dòng)就是不理解。本人的經(jīng)驗(yàn)，為了達(dá)到這個(gè)狀態(tài)：最起碼你需要半年的時(shí)間建立。
5，充分的培訓(xùn)要到位。很多人說(shuō)他們的培訓(xùn)充分了，我舉一個(gè)現(xiàn)象：我以前所在的公司，生產(chǎn)一線(xiàn)員工，每個(gè)月可以用QC七大手法的柏拉圖來(lái)描述自己一個(gè)星期的作業(yè)錯(cuò)誤，并提出改善建議，所有這些都是在員工的工作筆記本上做好了，交給組長(zhǎng)或主管看。一個(gè)公司的生產(chǎn)一線(xiàn)員工，達(dá)到這樣的程度，你可以想象讓他們成立QCC是件多么容易做到的事。（當(dāng)然，他愿意做這些工作，還有我上面說(shuō)的企業(yè)文化保證）。
6，最重要的一點(diǎn)：要做到你對(duì)5S的理解達(dá)到足夠的深度。很多人說(shuō)：邊做邊學(xué)。要知道，那樣往往會(huì)出現(xiàn)事情沒(méi)好，你學(xué)也沒(méi)學(xué)好。我見(jiàn)過(guò)很多這樣的例子，后來(lái)沒(méi)做好，他都不說(shuō)是自己沒(méi)學(xué)好，而是怪員工和環(huán)境。就5S的前面：把要和不要的分開(kāi)。這里什么是要的，什么是不要的，本身就要求你有很好的精益思想才能真正教育員工，你也才能做好。這里涉及到了JIT的思想，價(jià)值流的戰(zhàn)略。當(dāng)然，豐田并沒(méi)有天天強(qiáng)調(diào)這些，但他們的“要”和“不要”的東西，就是和你的不一樣。這就是結(jié)果?！ ?/p>
