1.目標(biāo)管理概述
管理大師彼得·德魯克最早提出了“目標(biāo)管理”( Management By Objectives,MBO)
的概念。德魯克認(rèn)為,目標(biāo)管理是根據(jù)重成果的思想,先由企業(yè)確定并提出在一定時期
內(nèi)期望達(dá)到的理想總目標(biāo),然后由各部門和全體員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)并積
極主動使之實現(xiàn)的一種管理方法。
目標(biāo)管理的設(shè)計思想是通過有意識地為員工設(shè)立一個目標(biāo),實現(xiàn)影響其工作表現(xiàn)的
目的,進(jìn)而達(dá)到改善企業(yè)績效的效果。
2.目標(biāo)管理考核法操作流程
建立員工工作目標(biāo)列表 -》明確衡量方法-》實施業(yè)績評價
(1)建立員工工作目標(biāo)列表
員工工作目標(biāo)列表的編制由員工及其上級主管共同完成。目標(biāo)的實現(xiàn)者同時也是目
標(biāo)的制定者,這樣有利于目標(biāo)的實現(xiàn)。
(2)明確業(yè)績衡量方法
一旦某項目標(biāo)被確定用于績效考核,必須收集相關(guān)的數(shù)據(jù),明確如何以該目標(biāo)衡量
業(yè)績,并建立相關(guān)的檢查和平衡機制。
(3)實施業(yè)績評價
在給定時間期末,將員工業(yè)績與目標(biāo)相比較,從而評價業(yè)績,識別培訓(xùn)需要,評價
組織戰(zhàn)略成功性,或提出下一時期的目標(biāo)。
