基本要求五： 領導成為老師   



在自己嘗試及幫助他人領導實踐精益過程中，最有趣的收獲是發(fā)現(xiàn)這需要領導自身的大量學習。教什么？怎么教？特別在你自己尚對精益或改善不是很清楚的時候怎么教？ 這是舒適與恐懼的來源，也是領導們不愿把這條當作第一個原則的原因。



大野耐一通過問 “你怎么想？” 或者提示 “你自己想想” 或者帶著人們?nèi)ガF(xiàn)場讓他們自己觀察來解決這個問題。如果你不自信可以教導別人怎么做精益，那么就親自去看，與別人一起學習。



   基本要求四： 鼓勵緊張，不制造恐懼   



我一貫認為拉動式領導方式更有效。你不能推動人，而是要拉動(引領)他們。這就像合氣道或其它武術(shù)一樣利用對手自己的力量放倒他們。拉動創(chuàng)造緊張，壓力是指與同等或更大的反抗力量相抗衡。你可以利用重力來幫助自己拉動別人(就像拔河)。你只要找出自己的環(huán)境里“重力”是什么， 然后把它應用到你想要領導的人身上去，精益就自然形成了。



   基本要求三： 消除恐懼及舒適   



恐懼及舒適看起來像一對不同尋常的組合，是要被消除的對象。舒適產(chǎn)生安逸，導致缺乏改善的動力，這是一定的。恐懼也是一樣會導致缺乏改善動力。作家們很了不起，他們使用一個同心圓來解釋通過壓縮舒適區(qū)及恐懼區(qū)以創(chuàng)造"學習區(qū)"的概念。事實也就如此。



   基本要求二： 榜樣領導   



一個星期五的下午我和兩個改善團隊等著一位集團領導，他要乘專機來參加這個發(fā)布會。收到消息是他的飛機剛剛離開，我們一定要等他來才能開始，用不了多久就到。結(jié)果等了兩個小時，最終他到了，沒人認為他做到了以“以自身為榜樣”。我們?yōu)槭裁匆人兀课蚁氪蠹也恢故窍肴傤I導而已。不管怎樣，他出現(xiàn)就是傳遞了一個最大的、人人可以聽到信息。



   基本要求一： 推崇實踐、身體力行   



在現(xiàn)實世界里這意味著，“做我所說的，言行一致”。這可以打消大家對精益懷疑。能夠展示領導這個月做了哪些改善，這是對精益領導者的一個基本要求。