東航山東分公司為提高公司生產效率,改善公司的整體形象,該公司將全面實施6S管理模式,確保公司的安全生產工作順利開展,結合自身實際,制定方案,強化管理,嚴格落實,努力為旅客提供更加優(yōu)質的乘機體驗。
東航山東分公司地服部就如何全面推進6S管理召開了6S管理項目動員會,地服部領導班子成員以及員工代表參加了會議。會上,地服部6S管理項目負責人楊坤就6S具體內容、企業(yè)推行6S的意義、以及推行期間會遇到的難點、重點等多方面進行了詳細介紹。期間,大家針對辦公環(huán)境的改善,對工作用品的整頓,對工作流程的優(yōu)化等問題進行了熱烈的討論,并紛紛表達了自己意見。最后,地服部總經理宋德強呼吁大家,要充分領會6S管理方法精神,盡快行動起來,克服一切阻礙因素,齊心協(xié)力將6S落實到位!
在后續(xù)的6S落實階段,地服部全體干部員工按照制定的實施方案,重新布置并打掃辦公場所、整理整頓工作用品、清理無使用價值的工作用品,給大家一種煥然一新的感覺。整潔的工作環(huán)境不僅給員工帶了飽滿的工作情緒,也大大提高了工作效率,直接促進了服務質量的提升。
在未來期間,分公司地服部將進一步推進6S管理項目,細化6S管理規(guī)范、加強6S管理力度,使每一項工作流程標準化、程序化,使地服部服務管理水平得到質的提升,真正做到員工熱愛、顧客首選的航空企業(yè)。