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生產(chǎn)線上的 “ 防錯(cuò) ” 技術(shù)案例

來源:華昊企管   發(fā)布時(shí)間:2023-11-09

一 . 什么是防錯(cuò)?

防錯(cuò),日文稱POKA-YOKE,英文又稱Error Proof 或 Fool Proof(防呆)。

從字面上看“防錯(cuò)”就是防止錯(cuò)誤的發(fā)生。要想真正了解防錯(cuò),我們先來看看“錯(cuò)誤”,及“錯(cuò)誤”為什么會(huì)發(fā)生?“錯(cuò)誤”造成與預(yù)期的偏離,最終可能產(chǎn)生缺陷,很大一部分原因是人們由于疏忽、無意識(shí)等造成的。

對(duì)于制造業(yè)來說,我們最擔(dān)心的就是產(chǎn)品缺陷的產(chǎn)生,而“人機(jī)料法環(huán)”都有可能導(dǎo)致缺陷。

人為的錯(cuò)誤不僅存在,無法完全避免,另外,人為錯(cuò)誤還會(huì)影響機(jī)、料、法、環(huán)、測等因素(畢竟事情都是人做的,沒法完全獨(dú)立),比如加錯(cuò)料了。

所以“防錯(cuò)”這個(gè)概念就應(yīng)運(yùn)而生了,其誕生的很大一部分意義就是與人(為錯(cuò)誤)做斗爭(我們一般不去談設(shè)備、物料犯錯(cuò)誤)。

二 . 人為錯(cuò)誤的原因有哪些?

有人總結(jié)了錯(cuò)誤發(fā)生的十大原因,這里分享給大家。它們分別是:

遺忘、理解錯(cuò)誤、識(shí)別錯(cuò)誤、新手錯(cuò)誤、意愿錯(cuò)誤、疏忽錯(cuò)誤、遲鈍錯(cuò)誤、缺乏標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的錯(cuò)誤、意外錯(cuò)誤、故意的錯(cuò)誤。

a . 遺忘:當(dāng)我們注意力不集中在某處時(shí),會(huì)遺忘某些事情。

b . 理解錯(cuò)誤:我們常根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)來理解新遇到的事物。

c . 識(shí)別錯(cuò)誤:看得太快、看不清楚或者沒仔細(xì)看會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤

d . 新手錯(cuò)誤:缺乏經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生的錯(cuò)誤,比如老員工一般比新員工少犯錯(cuò)誤。

e . 意愿錯(cuò)誤:特定時(shí)候決定不采納某些規(guī)則發(fā)生的錯(cuò)誤,比如闖紅燈。

f . 疏忽錯(cuò)誤:心不在焉發(fā)生的錯(cuò)誤,比如無意識(shí)的穿過街道,沒有留意到紅燈是亮著的。

g . 遲鈍錯(cuò)誤:判斷或者行動(dòng)遲緩發(fā)生的錯(cuò)誤,比如剎車踩慢了。

h . 缺乏標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致的錯(cuò)誤:沒有規(guī)矩,不成方圓。

i . 意外錯(cuò)誤:沒有考慮到的情況發(fā)生了,導(dǎo)致的錯(cuò)誤,比如某個(gè)檢驗(yàn)設(shè)備突然故障了。

j . 故意錯(cuò)誤:人為的故意制造錯(cuò)誤,這個(gè)性質(zhì)就惡劣啦~

以上這些分類有些分散,之間也有很多重疊交叉的地方。但無非是技能、規(guī)則和知識(shí)導(dǎo)致的錯(cuò)誤。

如果再要我總結(jié)一下,可以考慮發(fā)生這些原因的原因,那就是人的惰性。人類其實(shí)骨子里都是愛偷懶的,所以越簡單、越輕松、越不需要?jiǎng)幽X筋的活,犯錯(cuò)的可能性越小。所以這也是“防錯(cuò)”所要要達(dá)到的目標(biāo)。

三 . 這些錯(cuò)誤會(huì)給生產(chǎn)帶來哪些后果?

有很多錯(cuò)誤的例子都出現(xiàn)在我們生活中。咱們畢竟是制造業(yè)生產(chǎn),所以還是看看這些錯(cuò)誤在具體生產(chǎn)制造過程會(huì)導(dǎo)致哪些后果。不管生產(chǎn)什么零件,這些錯(cuò)誤可能給生產(chǎn)帶來以下后果:

a . 漏掉某個(gè)工序

b . 作業(yè)失誤

c . 工件設(shè)置失誤

d . 缺件

e . 用錯(cuò)零件

f . 工件加工錯(cuò)誤

g . 誤操作

h . 調(diào)整失誤

i . 設(shè)備參數(shù)不當(dāng)

j . 工裝夾具不當(dāng)

如果將錯(cuò)誤的原因和后果對(duì)行關(guān)聯(lián),我們得到如下圖。

分析了原因和后果,接下來我們?cè)撝秩绾稳ソ鉀Q了。

四 . 防錯(cuò)思路

在很長一段時(shí)間,被各大公司所采用的防止人為錯(cuò)誤的主要措施是“培訓(xùn)與懲罰”,對(duì)操作人員進(jìn)行大量的培訓(xùn),管理者也一直勸誡操作人員要認(rèn)真、努力、有“質(zhì)量意識(shí)”,當(dāng)錯(cuò)誤發(fā)生的時(shí)候常常采取“扣工資”,“扣獎(jiǎng)金”的形式。

但是由于人為疏忽、忘記等所造成的失誤卻很難完全避免。所“培訓(xùn)與懲罰” 相結(jié)合的防錯(cuò)方式并不成功。

而新的防錯(cuò)方式(POKA-YOKE),用一套設(shè)備或方法使操作員在操作時(shí)直接可以明顯發(fā)現(xiàn)缺陷或使操作失誤后不產(chǎn)生缺陷。操作員在自我檢查,失誤也會(huì)變得明白易見。

下面,我們分別來介紹一下防錯(cuò)的一些常規(guī)思路,供各位朋友參考,還是要強(qiáng)調(diào)一下防錯(cuò)的幾個(gè)原則:

1 . 盡量不要增加操作人員的負(fù)擔(dān),否則很難持續(xù)下去。

2 . 成本一定要考慮,不要追求那些高大上的東西,你追求的應(yīng)該是實(shí)際效果(有效性)。

3 . 實(shí)時(shí)反饋。

防錯(cuò)可以從以下三個(gè)維度來考慮。

在以上三上維度的指導(dǎo)下,我們得出以下五種思路。

五 . 十大防錯(cuò)原理

再到執(zhí)行層面,我們有10大防錯(cuò)原理及其應(yīng)用。

1 . 斷根原理

將會(huì)造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除掉,使絕不發(fā)生錯(cuò)誤。

2 . 保險(xiǎn)原理

借用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作,以前聽現(xiàn)場的老師傅說過,10個(gè)沖壓工9個(gè)殘,很多在沖壓過程中手或者手指沒有及時(shí)拿出來,造成傷殘,下圖顯示了只有當(dāng)兩只手同時(shí)按按鈕,設(shè)備才能工作(壓下來)。如果再在模具下面加一個(gè)光柵保護(hù),可以實(shí)現(xiàn)雙保險(xiǎn)。

3 . 自動(dòng)原理

以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行,以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。目前這些自動(dòng)開關(guān)非常普遍,也是非常簡易的“自動(dòng)化”之應(yīng)用。

4 . 相符原理

借用檢驗(yàn)是否相符合的動(dòng)作,來防止錯(cuò)誤的發(fā)生。

5 . 順序原理

避免工作之順序或流程前后倒置,可依編號(hào)順序排列。

6 . 隔離原理

借分隔不同區(qū)域的方式來達(dá)到保獲某些地區(qū),使其不能造成錯(cuò)誤。

7 . 復(fù)制原理

同一件工作,如需做二次以上,采用“復(fù)制”方式來完成。

8 . 層別原理

為避免將不同的工作做錯(cuò),而設(shè)法將其區(qū)分出來。

9 . 警示原理

如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生,能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號(hào),以避免錯(cuò)誤的發(fā)生。

10 . 緩和原理

用各種方法來減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害。

六 . 防錯(cuò)的五類方法

1 . 失效安全裝置:互鎖順序、預(yù)警與中斷、全部完成信號(hào)、防呆型工件夾緊裝置、限位機(jī)械裝置;

2 . 傳感器放大:視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺、肌肉力量

3 . 冗余:多重確認(rèn)碼、冗余措施和批準(zhǔn)、審核評(píng)審和檢查程序、驗(yàn)證設(shè)計(jì)等

4 . 倒計(jì)數(shù):組織讀出數(shù)據(jù)和信息過程來讓錯(cuò)做程序保持并行;

5 . 特殊檢驗(yàn),控制裝置:如,計(jì)算機(jī)檢查信用賬號(hào), 無效賬號(hào)被拒絕,及時(shí)的反饋被提供。

所以,防錯(cuò)法是一項(xiàng)非常貼切生活、工作的有效工具,是一項(xiàng)為人類作出巨大貢獻(xiàn)的偉大發(fā)明。錯(cuò)誤的發(fā)生并不可怕,可怕的是錯(cuò)誤的反復(fù)發(fā)生??鬃又宰钕矚g的學(xué)生是顏回,其中之一就是“不二過”。一個(gè)團(tuán)隊(duì),同樣地錯(cuò)誤只允許發(fā)生一次;在錯(cuò)誤發(fā)生后,其他人必須高度重視,引以為戒,找出方法去解決掉!

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