首頁(yè) > 研究與洞見(jiàn) > 方法論基礎(chǔ) 詳解質(zhì)量人繞不開(kāi)的“直通率” 來(lái)源：華昊企管 發(fā)布時(shí)間：2022-04-06 01 . 直通率概念 直通率（First Pass Yield, FPY）是衡量生產(chǎn)線(xiàn)出產(chǎn)品質(zhì)水準(zhǔn)的一項(xiàng)指標(biāo)，用以描述生產(chǎn)質(zhì)量、工作質(zhì)量或測(cè)試質(zhì)量的某種狀況。具體含義是指，在生產(chǎn)線(xiàn)投入100套材料中，制程第一次就通過(guò)了所有測(cè)試的良品數(shù)量。因此，經(jīng)過(guò)生產(chǎn)線(xiàn)的返工(Rework)或修復(fù)才通過(guò)測(cè)試的產(chǎn)品，將不被列入直通率的計(jì)算中。 02 . 直通率計(jì)算式 有以下幾種形式（依生產(chǎn)取樣不同而異）： 1. 產(chǎn)品直通率=（進(jìn)入過(guò)程件數(shù)-（返工+返修數(shù)+退貨數(shù)））/過(guò)程件數(shù)*100%； 2.直通率=（直通合格數(shù)/投入總數(shù)）*100% 。 03 . 直通率實(shí)際操作 上述的定義，在實(shí)務(wù)的計(jì)算上有其困難，因?yàn)橥度肱康拇笮〔灰唬客瓿傻娜掌诓欢?，所以?shí)際的計(jì)算采用下面的計(jì)算式： FPY= p1 x p2 xp3 ... 其中 p1,p2,p3等為產(chǎn)線(xiàn)上的每一個(gè)測(cè)試站的首次良率。 透過(guò)這個(gè)計(jì)算式，我們可以知道及時(shí)的產(chǎn)線(xiàn)直通率。有時(shí)這個(gè)直通率比良率更能代表生產(chǎn)線(xiàn)真正的品質(zhì)水準(zhǔn)。 04 . 直通率其他含義 除上述列出的含義之外，直通率還可引申到諸如對(duì)考試或測(cè)試結(jié)果的一次性完成情況等等的描述。 05 . 直通率幾大疑問(wèn) 想提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，必須提高過(guò)程質(zhì)量。為此，必須測(cè)量過(guò)程，了解過(guò)程。 六西格瑪對(duì)過(guò)程的產(chǎn)出常常采用以下三個(gè)指標(biāo)：通過(guò)率Throughput yield，直通率 Rolled throughput yield和名義通過(guò)率 Normalized yield。 1 直通率是測(cè)量全過(guò)程產(chǎn)出率的指標(biāo)？ 過(guò)程是利用資源把輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)或者一組活動(dòng)。如果把活動(dòng)也界定它的輸入和輸出，那么，這樣的活動(dòng)我們叫“作業(yè)”，它也是一個(gè)小過(guò)程。整個(gè)大的過(guò)程，也有叫流程，可以看成是幾個(gè)作業(yè)，小過(guò)程組成的。 通過(guò)率Throughput yield是測(cè)量過(guò)程產(chǎn)出的指標(biāo)，它表明產(chǎn)品可以無(wú)缺損通過(guò)某一個(gè)作業(yè)的概率值。而直通率Rolled Throughput Yield （RTY）是測(cè)量產(chǎn)品可以無(wú)缺損通過(guò)整個(gè)流程的概率值。它也是產(chǎn)出率的指標(biāo)之一。還讓我們舉例來(lái)說(shuō)明。 假定，整個(gè)流程有5道作業(yè)組成。它們的通過(guò)率分別是0.95、0.93、0.98、0.98、0.94。那么，整個(gè)流程的直通率Rolled Throughput Yield 就是5個(gè)通過(guò)率的乘積。 RTY = 0.98X0.93X0.95X0.98X0.94= 0.7976 它的意思是，大約是80%的產(chǎn)品可以無(wú)缺損通過(guò)這5個(gè)作業(yè)組成的整個(gè)流程。 2 直通率和傳統(tǒng)的測(cè)量方法有什么不同？ 1、傳統(tǒng)用最終階段檢驗(yàn)時(shí)候的一次合格率來(lái)測(cè)量整個(gè)流程的產(chǎn)出率。兩者的差別在于： A、類(lèi)似于通過(guò)率和一次合格率一樣，直通率比最終一次合格率更加反映過(guò)程的質(zhì)量。參閱博客文章《通過(guò)率——過(guò)程產(chǎn)出指標(biāo)之一》。 B、最終階段檢驗(yàn)時(shí)候的一次合格率不能反映前面作業(yè)的質(zhì)量情況，而直通率可以。 C、直通率率能向領(lǐng)導(dǎo)提供更加正確的信息。 2、通過(guò)率可以反映出產(chǎn)品的復(fù)雜性。直通率除了可以反映產(chǎn)品的復(fù)雜性以外，還可以反映過(guò)程的復(fù)雜性。從計(jì)算公式可以看出。如果減少過(guò)程中的作業(yè)數(shù)量，可以提高直通率。而傳統(tǒng)測(cè)量方法是沒(méi)有辦法反映的。 3、六西格瑪管理的通過(guò)率、DPU、DPO、DPMO和西格瑪值等指標(biāo)，既適用于計(jì)量型也適用于計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)。因?yàn)椋鞲瘳敼芾淼娜睋p是直接根據(jù)顧客要求來(lái)衡量的，不同于傳統(tǒng)的測(cè)量方法，先確定過(guò)程能力，再計(jì)算過(guò)程能力指數(shù)CP，Cpk，來(lái)反映過(guò)程能力滿(mǎn)足顧客要求。對(duì)計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)不適用。 4、傳統(tǒng)測(cè)量方法只是測(cè)量過(guò)程的結(jié)果，是測(cè)量過(guò)去；而通過(guò)率、西格瑪值能夠測(cè)出過(guò)程的能力，它給出一個(gè)概率統(tǒng)計(jì)值。如果未來(lái)過(guò)程的條件沒(méi)有實(shí)質(zhì)性變化，就能用這些數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)過(guò)程未來(lái)的結(jié)果。請(qǐng)見(jiàn)下沒(méi)一節(jié)介紹。 還有其他不同，將結(jié)合介紹其他測(cè)量指標(biāo)時(shí)再進(jìn)一步討論。 3 為什么通過(guò)率和直通率得不到推廣？ 1、人們不知道有這樣好的方法，當(dāng)然不會(huì)去應(yīng)用。 2、傳統(tǒng)方法簡(jiǎn)單，實(shí)用。問(wèn)題是，人們往往會(huì)用方便來(lái)代替正確。他們寧肯做了以后返工，也不愿意花一點(diǎn)時(shí)間，把事情一下子做好它。六西格瑪教人瀟灑工作，不必要苦干。六西格瑪教人正確工作，不只圖方便。 3、習(xí)慣問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣，關(guān)鍵是在這里。有些領(lǐng)導(dǎo)，不去研究事物內(nèi)在的客觀規(guī)律性，單憑直覺(jué)和主觀愿望在指揮。只要過(guò)得去，還要去學(xué)習(xí)什么新的東西？不做正確測(cè)量，也就不知道事物的本來(lái)面目，更不知道如何去改進(jìn)。這就是為什么我們國(guó)家，同樣國(guó)民生產(chǎn)總值的能耗大大超過(guò)先進(jìn)國(guó)家的根本原因所在。 06 . 直通率幾大應(yīng)用 1、確定名義通過(guò)率。當(dāng)我們知道整個(gè)流程有多少作業(yè)，以及要求整個(gè)流程的直通率RTY是多少以后，就可以求出每個(gè)作業(yè)的“名義通過(guò)率”。它的意思是要達(dá)到直通率的目標(biāo)，每個(gè)作業(yè)的通過(guò)率應(yīng)當(dāng)不低于名義通過(guò)率。這個(gè)名義通過(guò)率NTY的計(jì)算方法很簡(jiǎn)單，就是RTY的k次方。舉例說(shuō)明。 譬如有一個(gè)流程，由10個(gè)作業(yè)（叫工序也可以）組成。根據(jù)以往的數(shù)據(jù)知道，該流程的直通率應(yīng)當(dāng)達(dá)到36.8%。把36.8開(kāi)10次方得到的結(jié)果是0.9048670。就是說(shuō)，平均每個(gè)作業(yè)的通過(guò)率應(yīng)當(dāng)不低于0.905，才能達(dá)到RTY = 0.368的目標(biāo)。這樣，可以要求各個(gè)作業(yè)負(fù)責(zé)人計(jì)算一下自己作業(yè)的通過(guò)率，知道哪個(gè)作業(yè)應(yīng)當(dāng)改進(jìn)。 2、確定投料數(shù)量N。當(dāng)我們知道了整個(gè)流程的RTY以后，就可以根據(jù)以下的公式來(lái)確定開(kāi)始應(yīng)當(dāng)投多少料： 如果所有的缺損都是可以返工的，那么， Nr = 1 + （1-RTY） 如果所有的缺損都不能返工，只能報(bào)廢的，那么， Ns = 1 / RTY。 舉例如下：已經(jīng)知道直通率是0.70，那么，缺損可以返工的話(huà)，投料數(shù)量應(yīng)當(dāng)是1+（1-.70）=1.30。如果，缺損不能返工的，要投 1/0.70 = 1.43。意思是，您想得到100件產(chǎn)品，如果缺損可以返工的，應(yīng)當(dāng)投130件，如果不能返工的，應(yīng)當(dāng)投143件的材料。有的可以返工和的不可以的話(huà)，就介于這兩個(gè)數(shù)據(jù)之間。 3、確定工時(shí)預(yù)算。當(dāng)我們利用作業(yè)成本法來(lái)控制作業(yè)成本的時(shí)候，或者要求開(kāi)展計(jì)劃進(jìn)度的時(shí)候，可以利用RTY來(lái)預(yù)算和控制作業(yè)的時(shí)間。譬如，我們把作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間用Tb來(lái)表示，預(yù)計(jì)實(shí)際時(shí)間用 Ts來(lái)表示。那么，上面例子，一個(gè)流程有10個(gè)作業(yè)。 RTY是0.70。假如，每個(gè)作業(yè)的Tb = 10分鐘。從平均的觀點(diǎn)來(lái)看，計(jì)劃應(yīng)當(dāng)安排13分鐘。相應(yīng)可以確定庫(kù)存材料和流水線(xiàn)上的數(shù)量了。根據(jù)這些可以跟蹤確定作業(yè)和流程的成本和時(shí)間安排了。利用傳統(tǒng)的測(cè)量方法是得不到這些參考數(shù)據(jù)的。 4、利用單位產(chǎn)品缺損數(shù)DPU的負(fù)數(shù)作為以自然數(shù)為底的指數(shù)函數(shù)可以很容易計(jì)算通過(guò)率和直通率，請(qǐng)參考有關(guān)文章，不在這里進(jìn)一步說(shuō)明了。 上一篇：精益管理推行之精益領(lǐng)導(dǎo)力(上) 下一篇：工業(yè)工程（IE）對(duì)象的結(jié)構(gòu)組成
