稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)方式無(wú)論是對(duì)于本公司的產(chǎn)業(yè)還是其他公司的發(fā)展和創(chuàng)收都能起到很好的借鑒作用。這種經(jīng)營(yíng)方式就是阿米巴經(jīng)營(yíng)，什么是阿米巴呢？其實(shí)就是把公司細(xì)化成一個(gè)個(gè)小集體，這便是阿米巴的雛形。然后在大公司內(nèi)部挑選阿米巴長(zhǎng)，把阿米巴的經(jīng)營(yíng)委托給阿米巴長(zhǎng)。用這種辦法培養(yǎng)出許多具備經(jīng)營(yíng)者意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)人，也就是共同經(jīng)營(yíng)者。聽起來(lái)是不是很簡(jiǎn)單，真的有這么簡(jiǎn)單么？今天就來(lái)談?wù)劙⒚装偷恼Q生，一起看下去吧。
為了夢(mèng)想，辭職而創(chuàng)建公司
稻盛和夫（后面用我字代替）是從鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)，畢業(yè)后進(jìn)入京都松風(fēng)工業(yè)公司—這是一家生產(chǎn)高壓線絕緣瓷瓶的企業(yè)。我在公司研究當(dāng)時(shí)屬于新領(lǐng)域的新型精密陶瓷材料，并在新材料的商品化方面獲得了成功。但后來(lái)在新產(chǎn)品開發(fā)方面，與新上任的研究部長(zhǎng)發(fā)生了意見沖突。我感覺(jué)繼續(xù)留在這個(gè)公司將無(wú)法實(shí)現(xiàn)我作為技術(shù)人員的夢(mèng)想，因此，我當(dāng)場(chǎng)就決定辭職。
很幸運(yùn)，在幾位朋友的支持下，我與從松風(fēng)工業(yè)辭職的七位同志一起創(chuàng)建了京都陶瓷公司(現(xiàn)在的京瓷)。創(chuàng)業(yè)的資金不是我出的，是幾位朋友出資幫我成立了這家公司，目的是要讓我的技術(shù)發(fā)揚(yáng)光大。
如果我家境富裕，有資產(chǎn)有本錢成立公司的話，從一開始公司的狀況就會(huì)大不相同吧。但是，我沒(méi)有資金、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有什么了不起的技術(shù)和設(shè)備，有的就是互相信賴的伙伴。這是一家在互相信賴的伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)之上創(chuàng)立的公司。在公司啟動(dòng)階段，我得到了西枝一江先生特別的關(guān)照，他當(dāng)時(shí)擔(dān)任宮木電機(jī)公司的專務(wù)。西枝先生對(duì)我說(shuō)：“我出錢是因?yàn)榭粗心阌信c眾不同的地方，看中你具備明確的信念。企業(yè)開始運(yùn)行以后，在經(jīng)營(yíng)中，你可不能成為金錢的俘虜。我讓你的技術(shù)作為出資的資本，請(qǐng)你也成為公司持股的股東。”這樣，從一開始，我就以技術(shù)出資的形式持有股份，走上持股經(jīng)營(yíng)者，也就是所謂‘老板’的道路 。
公司制勝之道，最難是人心，最易亦是人心。
因?yàn)楣酒鸩接谶@種溫暖的關(guān)愛(ài)，所以互相信賴的伙伴之間心心相連的紐帶，就成了京瓷經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。當(dāng)時(shí)，因?yàn)槲覍?duì)經(jīng)營(yíng)一無(wú)所知，完全是外行，所以究竟應(yīng)該依靠什么來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，我感到十分困惑不已。后來(lái)，我意識(shí)到，成為京瓷創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)的那個(gè)‘人心’，才是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最重要的東西。”如果說(shuō)最容易動(dòng)搖變化的是人心，那么，一旦互相信賴、心心相連，這個(gè)世界上最堅(jiān)固、最可靠的還是人心。翻閱人類的歷史，依靠人心成就偉業(yè)的例子不勝枚舉。我認(rèn)為，率領(lǐng)一個(gè)集團(tuán)，歸根到底，只能依靠人心。比人心更可靠、更確鑿的東西并不存在。
阿米巴經(jīng)營(yíng)也以人心為基礎(chǔ)。在人體中，有幾十萬(wàn)億個(gè)細(xì)胞，但它們?cè)谝粋€(gè)統(tǒng)一的意志之下互相協(xié)調(diào)配合。與此相同，公司里幾千個(gè)阿米巴（小集體組織）必須齊心協(xié)力，才能使公司成為一個(gè)強(qiáng)有力的整體。有時(shí)，阿米巴之間也會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)。但是，如果阿米巴之間不能互相尊重、互相幫助，就不能發(fā)揮公司整體的力量。因此，從公司的領(lǐng)導(dǎo)人到基層阿米巴的成員，都要用“信賴”這一紐帶連接起來(lái)，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前提。
員工的決離，促使公司孵化
在京瓷創(chuàng)立后第二年，招進(jìn)了十余名剛從高中畢業(yè)的新員工，經(jīng)過(guò)一年多的磨練，他們基本上已能勝任工作。這時(shí)候，他們突然來(lái)到我面前，要求改善待遇，而且遞上血書，提出了強(qiáng)硬的要求。其中包括每年最低的加薪數(shù)額、獎(jiǎng)金數(shù)額，而且要連續(xù)多少年，要我做出保證。但我在招聘他們時(shí)，并沒(méi)有做過(guò)這樣的承諾，我只是對(duì)他們說(shuō)：“將來(lái)公司能發(fā)展成什么樣子，現(xiàn)在還不清楚。但是從現(xiàn)在開始，我們就要拼命努力，一定要把公司做成一個(gè)非常杰出的公司，你們?cè)敢獾竭@樣的公司來(lái)試試嗎？”但是，僅僅在工作一年后，他們就向我提出：“要保證將來(lái)連續(xù)多少年的待遇，否則就要集體辭職。”
我向他們明確表示：“不能接受！”公司才經(jīng)營(yíng)了兩年，我自己還缺乏足夠的自信。在這種情況下，為了挽留員工，就輕易答應(yīng)“保證將來(lái)的待遇”，那就是撒謊。我對(duì)年輕的員工們說(shuō)：“我一定會(huì)竭盡全力把公司做好，將來(lái)甚至可以提供比你們現(xiàn)在的要求更好的待遇。”在公司里，對(duì)話沒(méi)有解決問(wèn)題，我就把他們帶到我家里，談判持續(xù)到深夜，但是他們依然頑固地堅(jiān)持。改天我又反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“作為經(jīng)營(yíng)者，只要我自己好就行，我絲毫沒(méi)有這種自私的想法。我要讓大家從內(nèi)心感到進(jìn)這個(gè)公司真的沒(méi)錯(cuò)。”但是，血?dú)夥絼偟哪贻p人根本聽不進(jìn)我的話。他們說(shuō)：“資本家、經(jīng)營(yíng)者總是嘴上說(shuō)得好聽，用這類甜言蜜語(yǔ)來(lái)欺騙我們。”
當(dāng)時(shí)，我的工資也不高，其中一部分要寄給家鄉(xiāng)的父母做生活補(bǔ)貼。我在七兄妹中排行老二，戰(zhàn)后家境貧寒，長(zhǎng)兄和妹妹為了讓我上大學(xué)而放棄了升學(xué)的機(jī)會(huì)。對(duì)自己的家庭我尚且不能照顧到位，卻要向聘用不久的員工提供從現(xiàn)在一直到將來(lái)的保障，我覺(jué)得于情于理怎么也說(shuō)不通。但是公司已經(jīng)成立，恩人西枝先生甚至抵押了家宅支持我辦了公司，到了這一步，已經(jīng)不可能再言放棄。我沒(méi)有退路，面對(duì)這些年輕的員工，我只能真刀真槍、正面迎擊。
“你們既然有辭職的勇氣，為什么沒(méi)有勇氣相信我呢？為了大家，我就是拼上性命，也要守護(hù)好這個(gè)公司。如果你們發(fā)現(xiàn)我是為我自己的私利私欲經(jīng)營(yíng)企業(yè)，那么，到時(shí)殺了我也行！”
交談持續(xù)了三天三夜，我總算說(shuō)服他們留在了公司。但是，經(jīng)歷了這樣的交涉，我不能不重新思考公司存在的意義。就是說(shuō)，即使是這么一家不起眼的小公司，年輕的員工們也是準(zhǔn)備托付自己的一生才進(jìn)入公司的。此后的幾個(gè)星期中，我心情沉悶，苦苦思索。最后我這么想：“當(dāng)初，我是為了實(shí)現(xiàn)我作為技術(shù)人員的夢(mèng)想才創(chuàng)辦公司的，但公司一旦成立，員工們卻是為了托付終身才進(jìn)入公司的。這樣的話，公司就有了比實(shí)現(xiàn)我個(gè)人的夢(mèng)想更為重大的目的。這個(gè)目的就是保障員工及其家庭的生活，就是謀求他們的幸福。而站在最前頭，為實(shí)現(xiàn)員工的幸福而奮斗，就是我的使命。
改變生存方式，確立經(jīng)營(yíng)理念
正因如此，稻和盛夫最終把京瓷的經(jīng)營(yíng)理念確定為：“在追求全體員工物質(zhì)和精神兩方面幸福的同時(shí)，為人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”這就明確了京瓷存在的意義。這樣，員工就把京瓷當(dāng)作“自己的公司”，把自己當(dāng)作經(jīng)營(yíng)者，像經(jīng)營(yíng)者一樣拼命工作了。同時(shí)，從這一刻開始，我與員工的關(guān)系已經(jīng)不再是經(jīng)營(yíng)者與勞動(dòng)者的關(guān)系，而是為了同一個(gè)目的共同奮斗的同志關(guān)系。而在全體員工之間也萌生出了真正的伙伴意識(shí)。
阿米巴經(jīng)營(yíng)是通過(guò)一個(gè)個(gè)小集體的獨(dú)立核算來(lái)實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營(yíng)、凝聚全體員工力量和智慧的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。在這里，必不可缺的就是正確而且明確的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，只有這樣的理念和哲學(xué)才能讓全體員工沒(méi)有任何疑慮，全身心的工作。
這里介紹了一下阿米巴經(jīng)營(yíng)的誕生，從京瓷的經(jīng)營(yíng)理念里誕生。介紹了稻盛和夫的發(fā)家伊始是什么情況，他既不是有錢人也不是商道大亨。他用什么樣的方法和努力幫助自己完成了超越。可以說(shuō)欲戴王冠必承其重，稻盛和夫得遇良人，西枝一江的不遺余力讓他擁有了實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的可能。而一帆風(fēng)順是不可能的，磨難總是不期而至。從中學(xué)到東西和技巧，廣而用之這才是稻盛和夫的取勝之道。
