精益6S的概念和意義
隨著6S活動(dòng)深入,員工的心態(tài)逐漸發(fā)生變化：
從“環(huán)境不好不關(guān)我事”→“自己的環(huán)境自己維護(hù)”
從“只管硬件，只比條件”→“不比硬件、只比管理”
從“習(xí)慣工作在臟亂的環(huán)境”→“動(dòng)手改善身邊的環(huán)境”
6S的根本目的是提高人的素質(zhì)
海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做；而一個(gè)中國(guó)人開(kāi)始會(huì)擦
六遍，慢慢覺(jué)得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了”,“中國(guó)人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥”。
提個(gè)醒：
?、?簡(jiǎn)單的事情天天做好就不簡(jiǎn)單，容易的事情天天做對(duì)就不容易。
?、?把小事做細(xì)，把細(xì)事做透。精細(xì)才能精確，精確才能精益。
推行6S管理活動(dòng)必備的幾種態(tài)度
■誓死達(dá)成■上屋抽梯■領(lǐng)導(dǎo)掛帥■興師動(dòng)眾■吹毛求疵■追求完美
豐田公司如何塑造豐田人
一、豐田公司塑造豐田人的方式
豐田生產(chǎn)方式的精神支柱=對(duì)人性的尊重
二、豐田的企業(yè)精神
豐田企業(yè)精神的最高表現(xiàn)形式就是“豐田綱領(lǐng)”。這個(gè)綱領(lǐng)是1936年10月豐田公司根據(jù)其創(chuàng)始人豐田佐吉的遺訓(xùn)制定的。其主要內(nèi)容是：
1、上下同心協(xié)力，忠實(shí)于公司事業(yè)，以產(chǎn)業(yè)成果報(bào)效國(guó)家；
2、潛心研究與創(chuàng)造，不斷開(kāi)拓，時(shí)刻站在時(shí)代潮流的最前端；
3、切戒奢侈浮華，力求樸實(shí)穩(wěn)?。?/div>
4、發(fā)揚(yáng)友愛(ài)精神，以公司為家，相親相愛(ài)；
5、尊崇神佛，心存感激，為報(bào)恩而生活；
三、豐田問(wèn)題解決十大意識(shí)
十大意識(shí)之一——客戶至上
十大意識(shí)之二——經(jīng)常自問(wèn)自答“為了什么”
十大意識(shí)之三——當(dāng)事者意識(shí)
十大意識(shí)之四——可視化
十大意識(shí)之五——依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)和事實(shí)進(jìn)行判斷
十大意識(shí)之六——徹底的思考和執(zhí)行
十大意識(shí)之七——速度與時(shí)機(jī)
十大意識(shí)之八——誠(chéng)實(shí)、正直
十大意識(shí)之九——實(shí)現(xiàn)徹底的溝通
十大意識(shí)之十——全員參與
四、如何對(duì)待工作失誤
如何對(duì)待工作失誤，豐田有著自己獨(dú)特的見(jiàn)解。按照豐田的問(wèn)題解決方式，出現(xiàn)失誤的原因往往最終歸結(jié)于流程、制度，一般不考慮人的意識(shí)和態(tài)度去追究個(gè)人的責(zé)任。這樣在出現(xiàn)問(wèn)題之后，大家就能心平氣和地把問(wèn)題分析透徹，找到真正的原因，并且制定出防止再犯同類(lèi)錯(cuò)誤的對(duì)策，編入流程，固化下來(lái)。
我們?cè)诤芏嗲闆r下，工作出了問(wèn)題之后，把追究人的責(zé)任放在第一位，因此出現(xiàn)了相互指責(zé)、相互推諉的情況。為了逃避責(zé)任，甚至隱瞞真相或庇護(hù)下屬，結(jié)果無(wú)法找到問(wèn)題真正的原因，也就不能制定出正確的對(duì)策，導(dǎo)致問(wèn)題久拖不決，“一塊石頭絆倒幾代人”也就不足為奇了。
五、豐田人事工作理念
人事工作的目的：用具體行動(dòng)體現(xiàn)以人為本的理念
人事工作的原則：確立相互信賴的相互負(fù)責(zé)的職場(chǎng)氛圍
人事部門(mén)的任務(wù)和使命：
打造公司與員工相互信賴的、愉快的職場(chǎng)
構(gòu)筑能促進(jìn)員工運(yùn)用智慧，自主、自發(fā)實(shí)施改善的機(jī)制
面對(duì)全員，培養(yǎng)能夠用正確方法解決問(wèn)題的人才
促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作（有利于每個(gè)人目標(biāo)達(dá)成的）
