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HUAHAO LEAN
僅僅依靠檢驗(yàn)來(lái)杜絕不良！
案例：
A廠(chǎng)是生產(chǎn)汽車(chē)剎車(chē)系統(tǒng)的廠(chǎng)商。由于其產(chǎn)品的安全特性非常重要，不能有不良流入顧客。
因此，A廠(chǎng)引進(jìn)了全球最先進(jìn)的剎車(chē)系統(tǒng)檢測(cè)線(xiàn)，對(duì)其生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行100%的嚴(yán)格檢測(cè)，A廠(chǎng)在整整的一年內(nèi)，做到0不良流入顧客手中。
但是，在A(yíng)廠(chǎng)的檢測(cè)線(xiàn)旁，隨時(shí)可以看到成堆的不良品，其生產(chǎn)線(xiàn)的作業(yè)人員對(duì)作業(yè)產(chǎn)生的不良也無(wú)所謂。
因?yàn)樗麄兌颊J(rèn)為，后面有一條最嚴(yán)格的檢測(cè)線(xiàn)來(lái)“幫助杜絕”不良。
最嚴(yán)重的時(shí)候，A廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)一天產(chǎn)生的不良品占生產(chǎn)總數(shù)的1/3。
原因分析：
不良原因：A廠(chǎng)產(chǎn)生的不良品居高不下
1W：生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)對(duì)作業(yè)產(chǎn)品的不良，未進(jìn)采取措施進(jìn)行改善。
2W：生產(chǎn)線(xiàn)人員對(duì)作業(yè)產(chǎn)生的不良品無(wú)所謂。
3W：生產(chǎn)線(xiàn)人員認(rèn)為，檢測(cè)線(xiàn)可以幫助杜絕不良。
4W：認(rèn)為利用檢驗(yàn)就可以杜絕不良。
5W：品質(zhì)管理系統(tǒng)錯(cuò)誤，僅僅依靠檢驗(yàn)來(lái)杜絕不良，未進(jìn)行有效的改善。
預(yù)防措施：
立即停止依靠檢驗(yàn)來(lái)杜絕不良的做法，對(duì)檢測(cè)線(xiàn)檢測(cè)出的不良，由QC人員立即反饋到生產(chǎn)線(xiàn)，由生產(chǎn)線(xiàn)組長(zhǎng)立即采取改善措施。
并每?jī)尚r(shí)召開(kāi)生產(chǎn)線(xiàn)問(wèn)題改善會(huì)議，立即檢討有效措施。
案例反?。?/strong>
只有在品質(zhì)發(fā)展的初級(jí)階段，人們才利用檢驗(yàn)的“杜絕”不良。
現(xiàn)代品質(zhì)的發(fā)展，在大批量生產(chǎn)、改善速度、品質(zhì)成本的多重壓力下，已經(jīng)要求以預(yù)防為主，來(lái)防止不良的產(chǎn)品。
我們不僅要保證不良品不流入到顧客手中，更要保證我們自己不生產(chǎn)不良品。
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HUAHAO LEAN
及時(shí)確認(rèn)非常重要
案例：
B廠(chǎng)是專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)座椅生產(chǎn)廠(chǎng)。
為保證座椅的品質(zhì)，B廠(chǎng)在生產(chǎn)線(xiàn)的最末端安排了多名QC人員，對(duì)每臺(tái)座椅進(jìn)行所有項(xiàng)目的檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)不良，就立即進(jìn)行整修并及時(shí)反饋到作業(yè)站去改善。
表面上看來(lái)，B廠(chǎng)的品質(zhì)管控很好。
但事實(shí)上，我們?cè)贐廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)末端，看到許多還待整修的座椅，還有許多被整修的座椅被拆得七零八散的，B廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)末端變成了整修區(qū)。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢？
原來(lái)B廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)非常的長(zhǎng)。從鐵架的焊接開(kāi)始，到最后座椅的組裝完成，其中間大約有半成品上百臺(tái)。但是B廠(chǎng)僅僅在生產(chǎn)線(xiàn)最末尾進(jìn)行檢驗(yàn)。
因此，一旦發(fā)現(xiàn)不良，雖然及時(shí)反饋到作業(yè)站，但這其中至少有好幾十臺(tái)座椅需要進(jìn)行整修了；更嚴(yán)重的是，有許多不良需要把座椅完全拆開(kāi)才能整修。
原因分析：
不良現(xiàn)象：B廠(chǎng)的生產(chǎn)線(xiàn)末端變成了整修區(qū)
1W：有大量的座椅需要整修。
2W：不良反饋到作業(yè)站去改善時(shí)，已經(jīng)有許多不良座椅被制造出了。
3W：沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行不良的確認(rèn)。
4W：B廠(chǎng)僅僅在生產(chǎn)線(xiàn)最末尾進(jìn)行檢驗(yàn)。
5W：B沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，需要及時(shí)進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)，特別是制程的過(guò)程中。
預(yù)防措施：
在生產(chǎn)線(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置QC站，將最終檢驗(yàn)的工作分散到生產(chǎn)線(xiàn)中。
并開(kāi)展作業(yè)者的自主檢查活動(dòng)。
案例反?。?/strong>
品質(zhì)的及時(shí)不僅僅表現(xiàn)在，一發(fā)現(xiàn)不良就立即反饋前面工程站去改善，更表現(xiàn)在，如何及時(shí)的去發(fā)現(xiàn)不良。
當(dāng)某些不良在后面的作業(yè)無(wú)法確認(rèn)出，或者在后面的成品檢驗(yàn)不能檢驗(yàn)出、無(wú)法容易檢驗(yàn)出，能夠及時(shí)進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)，就顯得更為重要了。
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HUAHAO LEAN
不能允許有不良率
案例：
C廠(chǎng)是專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)沖壓鈑金生產(chǎn)廠(chǎng)商。
2022年到2023年間，C廠(chǎng)生產(chǎn)的產(chǎn)品發(fā)生了二次產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，這二次質(zhì)量問(wèn)題都引起了嚴(yán)重的后果，導(dǎo)致了二個(gè)人的傷亡，C廠(chǎng)為此共賠償了約上百萬(wàn)元。
C廠(chǎng)對(duì)這二次嚴(yán)重的失敗教訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題在于，C廠(chǎng)在產(chǎn)品的進(jìn)料、生產(chǎn)、出貨檢驗(yàn)中，允許有一定的不良率存在。
當(dāng)不合格率在允許的范圍內(nèi)時(shí)，C廠(chǎng)就不進(jìn)行任何對(duì)策。
而2022年到2023年間發(fā)生的二次嚴(yán)重的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，都是會(huì)導(dǎo)致人員傷害，在這種情況下，是不允許有任何的不良率存在的。
原因分析：
不良現(xiàn)象：C廠(chǎng)的產(chǎn)品導(dǎo)致二個(gè)人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失上百萬(wàn)元
1W：C廠(chǎng)的安全件產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
2W：C廠(chǎng)會(huì)導(dǎo)致人員傷害的產(chǎn)品，沒(méi)有100%合格。
3W：C廠(chǎng)沒(méi)有保證會(huì)有安全隱患的產(chǎn)品沒(méi)有不良率。
4W：C廠(chǎng)允許有安全隱患的產(chǎn)品有一定的不良率。
5W：C廠(chǎng)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到，有安全的隱患的產(chǎn)品不允許有不良產(chǎn)品，特別是在出貨時(shí)。
預(yù)防措施：
有安全隱患的產(chǎn)品要保證在出貨前0不良，制定一套措施，來(lái)保證這些產(chǎn)品在出貨前沒(méi)有不良發(fā)生。
案例反?。?/strong>
某些時(shí)候，一個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)不良點(diǎn)，就會(huì)導(dǎo)致一家工廠(chǎng)無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去。
因此，對(duì)任何產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待。
特別對(duì)于那些對(duì)使用人員有安全隱患的產(chǎn)品，保證在出貨前0不良，是最基本的要求。
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